Inspiring Indonesia’s businesses with the latest trends and insights

Bangkok Bank Indonesia Menciptakan Lingkungan Kerja Masa Depan bagi Pegawainya


Chris Lie


Bangkok Bank, sebuah bank internasional yang telah beroperasi di Indonesia sejak 1972, telah beralih menggunakan perangkat keras HP (desktop dan monitor) untuk meningkatkan performa, keamanan, kecepatan dan kemudahan akses bagi seluruh pegawai.

Industri
Keuangan/Perbankan


Tujuan


Mendukung Bangkok Bank Indonesia dalam menciptakan lingkungan kerja masa depan lewat penggunaan produk dan layanan HP for Business.

Pendekatan


HP bersama mitra lokal Mitra Integrasi Informatika (MII), mendukung proses konfigurasi awal dan penyediaan 94 unit perangkat desktop dan monitor LED untuk kantor cabang Bangkok Bank Indonesia di Jakarta, Medan, dan Surabaya.

Hal-hal yang Berkaitan dengan TI


Seluruh pegawai Bangkok Bank Indonesia dan jaringannya di dunia menggunakan desktop dan monitor berkinerja tinggi HP yang dilengkapi dengan teknologi mutakhir serta didukung sistem keamanan andal.

Hal-hal yang Berkaitan dengan Bisnis


  • Profesionalisme HP yang dapat diandalkan sebagai mitra komprehensif melalui beragam produk dan solusi berkualitas
  • Transisi dan penyesuaian yang mulus serta terkendali ke produk HP
  • Peningkatan kinerja pegawai berkat penggunaan perangkat desktop HP berkinerja tinggi

Kutipan


“Selama proses transisi dan penyesuaian pada April 2018, kami tidak menghadapi kendala berarti. Semuanya berjalan dengan lancar, terkendali dan seluruh pegawai merasa puas – inilah yang memungkinkan kami meningkatkan kepuasan pelanggan.”

Hamdany Sutanto, Komite Informasi dan Teknologi Bangkok Bank Indonesia

Sekilas Layanan
Perangkat keras

  • HP ProDesk 400 G4 MT PC
  • HP LV 2011 20-inch LED Monitor

Layanan HP

  • Layanan konfigurasi
  • Layanan penyediaan lewat mitra lokal HP, Mitra Integrasi Informatika (MII)

Kinerja Perbankan yang Aman


Sejak April 2018, Bangkok Bank Indonesia mulai menggunakan HP Pro 400G4 MT Business Desktop PC dengan HP LV 2011 20-inch LED Monitor untuk meningkatkan kinerja pegawai dalam melayani pelanggan. Pada saat ini, 94 desktop dan monitor HP digunakan Bangkok Bank Indonesia di kantor cabang Jakarta, Medan dan Surabaya.

Bank internasional dari Thailand ini, yang telah beroperasi sejak 1972, secara konsisten berkecimpung di bidang bisnis korporat yang didominasi perusahaan konglomerat dari Indonesia, Thailand dan negara lain. Maka dari itu, HP ProDesk 400 MT adalah pilihan dan solusi yang tepat untuk melayani pelanggan korporat dan menghadapi budaya bisnis modern masa kini.

Perangkat tersebut didesain untuk memenuhi kebutuhan dan membantu perkembangan bisnis Bangkok Bank dengan mengandalkan performa, keamanan, kecepatan dan kemudahan akses –membuka peluang kolaborasi dan kreativitas, serta teknologi yang mendukung efisiensi.

Rancangan perangkat yang sudah diperbarui memudahkan instalasi untuk tempat kerja kontemporer. Prosesor Intel yang berkinerja tinggi dan kapasitas memori yang dapat ditingkatkan membantu kinerja bisnis Bangkok Bank secara konsisten. Perangkat HP ini juga dilengkapi dengan fitur HP Client Security Suite Gen3 yang meliputi Multi-Factor Authenticate, HP Device Access Manager, HP SpareKey, dan HP Password Manager. Fitur-fitur tersebut bertujuan menjaga produktivitas tinggi sekaligus melindungi pekerjaan pengguna dari serangan digital dan pencurian data.

Kendala


Dalam laporan tahunan 2018, jaringan cabang internasional Bangkok Bank memiliki 32 lokasi di 15 negara (Asia Tenggara, Asia Timur, Eropa, dan Amerika Utara). Dengan banyaknya cabang yang tersebar di seluruh dunia, dukungan infrastruktur teknologi yang aman, andal, cepat, dan mudah diakses tentu diperlukan. Ini termasuk Bangkok Bank di Indonesia, yang telah menggunakan perangkat keras HP sejak April 2018.

Karena interaksi dengan pelanggan sering terjadi di kantor cabang, maka Bangkok Bank berfokus memfasilitasi kinerja karyawannya. Berbagai bagian Bangkok Bank – dari tim pemasaran, tim administrasi, eksekutif hingga back office – membutuhkan perangkat keras berkinerja tinggi dengan sistem keamanan yang andal, terutama untuk melayani pelanggan.

Solusi


Manajemen bank menganggap teknologi memiliki peran yang sangat penting dalam peningkatan efisiensi dan produktivitas kerja serta penyediaan layanan yang lebih baik bagi pelanggan. Penggunaan produk HP Pro 400 G4 MT Business Desktop PC dan HP LV 2011 20-inch LED Monitor akan meningkatkan kinerja bisnis Bangkok Bank.

“Tipe dan model perangkat HP yang kami gunakan ditentukan oleh kantor pusat Bangkok Bank. Pemilihan perangkat tersebut tentu sudah dipertimbangkan dengan cermat, terutama dari segi performa, kecepatan, keamanan dan kemudahan akses,” ujar Hamdany Sutanto, Komite Informasi dan Teknologi Bangkok Bank Indonesia. “Selama proses transisi dan penyesuaian ke produk-produk HP pada April 2018, kami tidak menghadapi kendala berarti. Semuanya berjalan dengan lancar, terkendali dan seluruh pegawai merasa puas.”

Dengan solusi HP for Business, Bangkok Bank dapat meningkatkan produktivitas pegawainya lewat perangkat dengan kinerja dan keamanan tinggi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Manfaat


Jaringan Bangkok Bank mencakup 16 cabang di sembilan negara ASEAN yang dikelola oleh para profesional berpengalaman yang sangat memahami pasar lokal mereka. Cabang Bangkok Bank lain di Asia Tenggara terdapat di Kamboja, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Filipina, Singapura dan Vietnam. Manajemen perusahaan memberdayakan pelanggan dengan saran dan dukungan yang hangat dan ramah.

Maka dari itu, pemilihan perangkat desktop bisnis HP Pro 400 G4 MT dan HP LV 2011 20-inch LED Monitor diharapkan dapat mengakomodasi kebutuhan 300 karyawan dalam meningkatkan kinerja dan kepuasan pelanggan. Perangkat keras ini didukung oleh prosesor berkinerja tinggi dan fitur HP Client Security Suite Gen3. “Proses ini baru berjalan satu tahun. Namun, hasilnya sudah menunjukkan tren peningkatan kinerja karyawan dan kepuasan pelanggan,” ucapnya.

Komitmen ini tak terlepas dari fokus Bank Bangkok pada inovasi dan masa depan lewat pengembangan solusi digital yang aman untuk sektor perbankan dan pengelolaan dana. (**)

Recent Content
Akbar Brojosaputro, Co Founder of Conclave Coworking Space
Sebagai wirausahawan muda, Akbar Brojosaputro telah memiliki pengalaman memulai dan mengembangkan bisnis yang cukup banyak berkat kegigihannya.

HP for Business

Security. Reliability. Performance.

Join our HP for Business community today to receive exclusive tips, invitations to local networking sessions and online skills training materials to equip and empower you for the day ahead.